Customer Journey คืออะไร? ต่างจาก Customer Journey Map อย่างไร
Customer Journey และ Customer Journey Map เป็นสองแง่มุมที่สำคัญในการเข้าใจประสบการณ์ของลูกค้า แม้ว่าทั้งสององค์กรจะเกี่ยวข้องกับการเดินทางของลูกค้า
บรีฟงาน คืออะไร? พร้อมวิธีบรีฟงานที่ดี อัปเดต 2024
บรีฟงาน คือ การให้ข้อมูลหรือคำชี้แจงรายละเอียดของงานที่ต้องการให้ทีมงานหรือผู้รับงานได้ทราบ เพื่อให้สามารถทำงานได้ตรงตามวัตถุประสงค์และความต้องการ การบรีฟงานที่ดีจะช่วยให้งานออกมาได้คุณภาพและลดปัญหาการทำงานผิดพลาด
Customer Loyalty คืออะไร? การรักษาลูกค้าคือสิ่งสำคัญในการทำธุรกิจ
Customer Loyalty หรือความภักดีของลูกค้าจะมีความสำคัญเพิ่มมากขึ้นอย่างมหาศาล เนื่องจากสภาวะการแข่งขันทางธุรกิจที่ทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ
วิธีการสมัคร Line OA – LINE for Business ง่ายที่สุดในไม่กี่ขั้นตอน
การสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์กลายเป็นเรื่องสำคัญมากขึ้น Line OA เป็นเครื่องมือการสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างง่ายดาย
Rebranding คืออะไร? รีแบรนด์ยังไงให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ
Rebranding คือ การเปลี่ยนแปลงภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้ทันสมัยและดึงดูดลูกค้ามากขึ้น ซึ่งอาจครอบคลุมถึงการเปลี่ยนแปลงชื่อ โลโก้ สโลแกน วิสัยทัศน์ พันธกิจ
4E Marketing กลยุทธ์การตลาดยุคใหม่ ที่มาแทนที่ 4P
4E Marketing หรือบางครั้งเรียกว่า Experience Economy คือ แนวคิดการตลาดรูปแบบใหม่ที่มุ่งเน้นไปที่การสร้าง “ประสบการณ์” ให้กับลูกค้าเป็นสำคัญ
สื่อออนไลน์คืออะไร? เกี่ยวข้องยังไงกับ Influencer Marketing
สื่อออนไลน์คือสื่อดิจิทัลที่ใช้อินเทอร์เน็ตเผยแพร่ข้อมูลสารและเนื้อหาผ่านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ มีทั้งข้อดีเช่นความรวดเร็วและต้นทุนต่ำ แต่ก็มีข้อเสียเช่นความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของข้อมูล ผู้ใช้ควรใช้วิจารณญาณในการเข้าถึงสื่อออนไลน์
ไอเดีย Lead Generation สำหรับธุรกิจ B2B เพิ่มกำไรทางการตลาด
Lead Generation คือกระบวนการที่ธุรกิจใช้เพื่อสร้างและระบุลูกค้าที่มีศักยภาพ ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินการตลาดและขายสินค้าหรือบริการได้
5 Social Listening Metrics ตัววัดผล KPIs ที่นักการตลาดต้องรู้
Social Listening Metrics คือเครื่องมือในการติดตาม วิเคราะห์ และวัดผลกระทบของแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย โดยจะช่วยให้นักการตลาดเข้าใจพฤติกรรมของเป้าหมาย
วิธีสร้าง QR Code ฟรี ไม่มีหมดอายุง่ายๆ ภายในไม่กี่วิ
มาสร้าง QR Code ฟรี ไม่มีหมดอายุง่ายๆ ภายในไม่กี่วิ ให้การทำความรู้จักกับ QR Code สิ่งสำคัญในยุคดิจิตอลในปัจจุบันจะไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป
หลักการ SWOT วิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน ทางธุรกิจ
SWOT คือ เครื่องมือการวิเคราะห์ที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายย่อมากจากปัจจัย 4 อย่าง คือ Strengths, Weaknesses, Opportunities และ Threats
Marketing Mix 4C คืออะไร? กลยุทธ์การตลาดผ่าน Influencer marketing
Marketing Mix 4C คือแนวคิดการตลาดที่เน้นมุมมองของลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ซึ่งพัฒนาขึ้นมาจาก 4P 4C ทำให้นักการตลาดมุ่งเน้นที่การสร้างคุณค่า ลดต้นทุน เพิ่มความสะดวก และสื่อสารแบบสองทางกับลูกค้า
End of content
End of content
