สำหรับผู้ประกอบธุรกิจมือใหม่ สิ่งแรกที่คุณควรคำนึงถึงมากที่สุดคือการหาลูกค้าและดึงผลกำไรเข้าสู่กิจการบริษัทให้ได้มากที่สุด ทั้งเพื่อชำระรายจ่ายของบริษัทที่ต้องรับผิดชอบและสร้างความมั่นคงให้แก่ธุรกิจในระยะยาว ด้วยเหตุนี้จึงทำให้บริษัทการตลาดหรือเอเจนซี่การตลาด(Marketing Agency)มีความสำคัญต่อธุรกิจในทุกประเภท ในวันนี้ Sixtygram จึงจะพามาเจาะลึกว่าบริษัทการตลาดในปี 2024 นั้นกำลังทำหน้าที่ใดกันอยู่?
บริษัทการตลาด คืออะไร?
บริษัทการตลาดหรือที่เราเรียกกันว่าเอเจนซี่การตลาด(Marketing Agency) คือบริษัทที่รวบรวมนักการตลาดผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้บริการด้านการตลาดแก่ลูกค้าในทุกประเภทธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็น เป้าหมายในการขยายฐานลูกค้า ไปจนถึงการเพิ่มรายได้ของบริษัทจากการพบเห็นสื่อโฆษณาและบรรลุเป้าหมายของธุรกิจในท้ายที่สุด
เอเจนซี่การตลาดหรือเอเจนซี่ด้านการตลาดถือเป็นผู้ช่วยสำคัญที่จะทำให้สินค้าและบริการของคุณเติบโตในด้านยอดขาย ชื่อเสียง และสามารถสร้างรายได้จากการปิดการขายที่มากขึ้น บริษัทการตลาดที่ดีจะต้องเสนอแผนกลยุทธ์การตลาด ผลิตสื่อโฆษณาดิจิทัลที่ทันสมัย พร้อมปรับปรุงและพัฒนาแผนการตลาดเดิมของลูกค้าจนได้ผลลัพธ์(KPI)ที่ตั้งร่วมกันไว้เสมอ
ประเภทของเอเจนซี่การตลาด
ในปัจจุบันเอเจนซี่การตลาดในไทย สามารถแบ่งประเภทได้ตามความโดดเด่นเฉพาะด้าน ดังนี้
1.เอเจนซี่การตลาดทั่วไป (Digital marketing agency)
เอเจนซี่การตลาดที่เข้าถึงลูกค้าผ่านหลายช่องทางออนไลน์อย่างครบวงจร ในทุกแพลตฟอร์มดิจิทัล(multi-channel-marketing) ซึ่งอาจรวมถึงการสร้างแบรนด์(Branding) การสร้างอัตลักษณ์ขององค์กร(CI Brand) และอื่นๆ โดย Digital marketing agency ครบวงจร นั้นเหมาะสำหรับผู้ประกอบธุรกิจที่กำลังเริ่มต้นทำการตลาดและต้องการที่ปรึกษาในการเลือกช่องทางการตลาดที่เหมาะสมกับตนมากที่สุด
2.เอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดีย (Social Content Agency)
เอเจนซี่ที่ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลยอดนิยม เช่น Facebook Twitter(X) และ Instagram ในการผลิตและเผยแพร่เนื้อหา(Content)ที่น่าสนใจ เพื่อดึงดูดผู้คน เช่น การรับดูแลเพจ รับเป็นแอดมินตอบคอมเมนต์ ไลฟ์สด เป็นต้น
3.เอเจนซี่การตลาดด้านโฆษณา (Advertising Agency)
เชี่ยวชาญในการสร้างแคมเปญโฆษณา วางแผน ปรับแต่งระบบประมูลโฆษณาเพื่อให้สื่อโฆษณาแบบชำระเงินของธุรกิจมีความคุ้มค่ามากที่สุด
4.เอเจนซี่การตลาดอินฟลูเอนเซอร์ (Influencer Agency)
ให้บริการคัดเลือกและจัดหาผู้มีชื่อเสียงตามแพลตฟอร์มต่างๆ ซึ่ง KOLs ในเอเจนซี่จะคัดเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่มีกลุ่มเป้าหมายเข้ากับธุรกิจของลูกค้ามากที่สุด
5.เอเจนซี่ด้านสร้างเว็บไซต์ (Web Design & Development Agency)
บริษัทซึ่งเชี่ยวชาญด้านการสร้างแบบและดีไซน์เว็บไซต์ โดยเอเจนซี่ที่โดดเด่นด้านการสร้างเว็บไซต์มักมีทีมนักออกแบบ(UXและUI) ทีมเทคนิค(IT Support)และทีมนักพัฒนาเว็บ(Developers)ที่รับผิดชอบในการสร้างและดูแลรักษาเว็บไซต์ครบวงจร
6.เอเจนซี่การตลาดแบบ SEO (SEO Agency)
เชี่ยวชาญในการใช้เครื่องมือ SEO ร่วมกับเทคนิคการพัฒนาเว็บไซต์ผ่านการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ เพื่อทำอันดับของเว็บไซต์ในเครื่องมือค้นหาข้อมูล(Seach Engine)ยอดนิยมอย่าง Google เป็นต้น
7. เอเจนซี่ด้านโปรดักชั่น (Production Agency)
ให้บริการรับผลิตวีดีโอที่ใช้สำหรับการโฆษณา จัดหาสตูดิโอเพื่อใช้การถ่ายงาน รวมถึงมีหน้าที่ทำ Story Board ออกกอง และตัดต่อสื่อวีดีโอเพื่อใช้เผยแพร่งานโฆษณาให้ดูน่าสนใจและดึงดูดกลุ่มลูกค้าให้ตรงจุดมากที่สุด
