คำนวณ ER% บัญชี Tiktok
คิดค่า Engagement Rate ออนไลน์ ฟรี
โปรแกรมคำนวณเปอร์เซ็นต์เอนเกจเม้นต์(Engagement Rate) ของบัญชีคนดัง อินฟลู ดารา เพื่อวัดประสิทธิภาพความคุ้มค่าต่อการจ้างงาน หรือ ตรวจสอบคุณภาพของบัญชี Tiktok เป้าหมาย
วิธีใช้งาน Engagement Rate Tools
เริ่มต้นคำนวณยอดเอนเกจเม้นง่ายๆ ได้ด้วย ชื่อผู้ใช้ (Username) หรือลิงก์บัญชี Tiktok ที่ต้องการตรวจสอบ จากนั้นทำตามขั้นตอนทั้ง 3 ข้อด้านล่างนี้
1. กรอกชื่อบัญชีหรือลิงก์ Tiktok
คัดลอก Username หรือลิงก์ URL ของบัญชี Tiktok ที่ต้องการคำนวณ Engagement Rate ของบัญชีนั้นๆแล้ว นำมาวางในช่องกรอกชื่อบัญชี Tiktok หรือ Link Profile ของเครื่องมือ ตรวจสอบชื่อบัญชีให้ถูกต้อง ทั้งนี้ ใช้ชื่อผู้ใช้ Tiktok ให้ถูกต้อง ไม่ใช่ชื่อเล่นที่แสดงในโปรไฟล์
2. กดค้นหาเพื่อแสดง ER% ของบัญชี
เมื่อใส่ข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ให้ กดปุ่มคำนวณ ระบบจะแสดงค่า Engagement Rate(%) ยอดผู้ติดตาม ไลก์ต่อโพสต์ และคอมเมนต์ต่อโพสต์ ของผู้ใช้ Instagram นั้นๆ
3. คัดลอก หรือ ดาวน์โหลดเก็บไว้
เมื่อเกิดการแสดงผลยอด Engagement Rate ที่สำเร็จและครบถ้วน ระบบจะเปิดให้คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ Xls หรือ คัดลอกข้อมูล เพื่อนำไปใช้ต่อในแคมเปญการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์บัญชีนั้นๆต่อได้
ตัวอย่างผลลัพธ์
Engagement Rate
4.5%
ดีที่สุด(หายาก)
ชื่อบัญชี Tiktok แสดงที่นี่
@ลิงก์บัญชี Tiktok
ยอดผู้ติดตาม | |
ไลก์/โพสต์ | |
คอมเมนต์/โพสต์ |
ดาวน์โหลดรีพอร์ทฟรี
Engagement Rate TikTok คืออะไร?
Engagement Rate TikTok หรือ ER% คือ อัตราการมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์ TikTok ที่คำนวณออกมาเป็นเปอร์เซ็นต์ ช่วยให้เห็นว่าคลิปได้รับการตอบรับมากน้อยเพียงใดเมื่อเทียบกับฐานที่ใช้วัด เช่น จำนวนผู้ติดตามหรือยอดรับชม ทั้งนี้ สำหรับ TikTok การดูยอดผู้ติดตามอย่างเดียวอาจไม่พอ เพราะคลิปสามารถเข้าถึงคนที่ยังไม่ได้ติดตามผ่านหน้า For You ได้ บัญชีขนาดเล็กจึงมีโอกาสได้รับการตอบรับสูงกว่าที่คาดจากจำนวนผู้ติดตาม ตามหลักการแนะนำเนื้อหาที่ TikTok อธิบายไว้ ค่า ER จึงเหมาะสำหรับใช้ประกอบการเช็กบัญชีอินฟลู แต่ควรเปิดดูคลิปด้วยว่าคนสนใจอะไร บางคลิปได้ไลก์เพราะมุกสนุก ขณะที่บางคลิปมีคนถามพิกัดสินค้า ซึ่งมีความหมายต่อการจ้างรีวิวต่างกัน
สูตรคำนวณ Engagement Rate ของ TikTok
Engagement Rate (ER) คือตัวเลขที่ใช้วัดว่าบัญชี TikTok สร้างปฏิสัมพันธ์(เอ็นเกจเม้น)ได้มากน้อยแค่ไหนเมื่อเทียบกับขนาดผู้ติดตาม ไม่ใช่แค่ดูยอดไลก์ดิบ ๆ โดย สูตรที่เครื่องมือนี้ใช้เป็นแบบอิงจากการหารยอดผู้ติดตาม (follower-based) ดังนี้
ER% = [(ไลก์เฉลี่ยต่อโพสต์ + คอมเมนต์เฉลี่ยต่อโพสต์) ÷ จำนวนผู้ติดตาม] × 100
ซึ่งมีขั้นตอนโดยย่อได้แก่ การที่ระแบบเราดึงคลิปล่าสุดของบัญชี (สูงสุดประมาณ 12 คลิป) และนำมาหาค่าเฉลี่ยไลก์และคอมเมนต์ต่อโพสต์ จากนั้นนำผลรวมปฏิสัมพันธ์เฉลี่ยมาหารด้วยจำนวนผู้ติดตาม แล้วคูณ 100 เพื่อเป็นเปอร์เซ็นต์ ตัวอย่าง เช่น บัญชีที่มีผู้ติดตาม 20,000 คน ได้ไลก์เฉลี่ย 900 ครั้ง และคอมเมนต์เฉลี่ย 100 ครั้งต่อโพสต์ ยอดเอ็นเกจเฉลี่ยรวม = 1,000 ครั้ง จะได้ ER = (1,000 ÷ 20,000) × 100 = 5% นั่นเอง
ทำไมใช้สูตรนี้ ?
การหารด้วยผู้ติดตาม(follower-based) ที่เราใช้ทำเป็น TikTok Engagement Rate Calculator ช่วยเปรียบเทียบคุณภาพบัญชีคนละขนาดได้ชัดกว่า เช่น บัญชีเล็กที่ได้ไลก์ไม่มาก อาจมี ER สูงกว่าบัญชีใหญ่ที่ยอดไลก์ดูเยอะแต่เทียบผู้ติดตามแล้วได้ค่าที่ต่ำ กล่าวคือ หากนำไปเป็นมาตรฐานวัดค่าเอ็นเกจเมนต์จริงแล้วนั้น จะต้องดูว่ายอดผู้ติดตามของบัญชีนั้นๆให้ค่าความสนใจเพียงใดกับแต่ละโพสต์คอนเทนต์ที่บัญชีนั้นๆเผยแพร่อย่างเข้มงวด
อย่างไรก็ดี ยังมีสูตรอีกแบบที่หารด้วยยอดรับชม (view-based) ใช้วัดประสิทธิภาพรายคลิป ซึ่งมักไม่แม่นยำเนื่องจากบัญชีนั้นอาจพึ่งได้รับกระแสไวรัลเพียงแค่ไม่กี่คลิปที่ถูกใช้มาคำนวณ ไม่ใช่ภาพรวมจริงของบัญชี ต่างจากที่เครื่องมือนี้คำนวณ เพราะเราวัดภาพรวมบัญชีเทียบกับฐานผู้ติดตามในภาพรวม เพื่อประเมินความคุ้มค่าในการจ้างงานหรือคัดเลือกอินฟลูเอนเซอร์มากกว่า
วิธีอ่านผลคำนวณ ER% ของบัญชี TikTok
เมื่อเครื่องมือแสดงผล ให้ดู ER พร้อมกับตัวเลขอีกสามรายการ เพื่อเข้าใจว่าคะแนนนั้นมาจากบัญชีขนาดเท่าไร และได้รับการตอบรับลักษณะใด ดังนี้
|
ผลลัพธ์ |
วิธีอ่าน |
|---|---|
|
Engagement Rate (%) |
สัดส่วนปฏิสัมพันธ์ตามสูตรที่ใช้ ไม่ใช่เปอร์เซ็นต์ผู้ชมที่ซื้อสินค้า |
|
ยอดผู้ติดตาม |
จำนวนผู้ติดตามบัญชี ไม่ใช่จำนวนคนที่จะเห็นทุกคลิป |
|
ไลก์ต่อโพสต์ |
การกดถูกใจต่อโพสต์ตามชุดข้อมูลที่นำมาคำนวณ ไม่ใช่ยอดไลก์สะสมทั้งช่อง |
|
คอมเมนต์ต่อโพสต์ |
ปริมาณความคิดเห็น ควรเปิดอ่านเพื่อแยกคำถามเกี่ยวกับสินค้าจากข้อความทั่วไป |
สำหรับ TikTok ควรเปิดดูยอดวิวของคลิปประกอบด้วย หากคลิปหนึ่งมียอดวิวสูงมาก แต่มีคนกดไลก์หรือคอมเมนต์เพียงเล็กน้อย แสดงว่าการรับชมกับการตอบรับไม่ได้เพิ่มขึ้นในสัดส่วนเดียวกัน อย่างไรก็ดี ผู้ชมบางคนอาจดูจนจบหรือกดเข้าหน้าสินค้าโดยไม่ได้แสดงความคิดเห็น จึงควรขอข้อมูลหลังบ้านเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น
หลักใช้ค่า Engagement Rate TikTok
1. ดูคลิปที่ใกล้เคียงกับงานที่จะจ้าง
หากต้องการจ้างรีวิวสินค้า ให้เปิดดูผลงานรีวิวที่ผ่านมาโดยตรงร่วมด้วย เช่น วิธีสาธิตสินค้า การอธิบายจุดเด่น และการชวนให้ผู้ชมทำตาม คลิปเต้นหรือคลิปตลกที่มี ER สูงอาจไม่ได้บอกว่าเจ้าของช่องจะทำรีวิวสินค้าได้น่าสนใจเสมอไป
2. แยกคลิปทั่วไปของช่องออกจากคลิปที่ดังแค่ครั้งเดียว
ลองไล่ดูหลายคลิปต่อเนื่องกันว่าการตอบรับอยู่ในระดับใกล้เคียงกันหรือไม่ หากยอดส่วนใหญ่มาจากคลิปเดียว ควรตรวจว่าคลิปนั้นดังเพราะเนื้อหาที่เจ้าของช่องทำเป็นประจำ หรือเป็นเหตุการณ์เฉพาะที่ยากจะเกิดซ้ำ ก่อนนำไปคาดหวังผลของงานใหม่
3. อ่านเม้นว่าผู้ชมสนใจสินค้าหรือสนใจอย่างอื่น
หากมีคอมเมนต์ถามราคา วิธีใช้ รุ่นสินค้า หรือสถานที่ซื้อ ช่วยให้เห็นความสนใจที่เกี่ยวข้องกับงานรีวิว ส่วนคอมเมนต์ที่พูดถึงเพลง หน้าตา หรือมุกในคลิปก็มีคุณค่าด้านความบันเทิง แต่ยังไม่ใช่หลักฐานว่าคนสนใจสินค้า ควรพิจารณาให้ตรงกับเป้าหมายของแคมเปญ
4. ขอผลลัพธ์เพิ่มเมื่อจ้างเพื่อยอดขาย
หากต้องการดันยอดขายผ่าน TikTok เป็นช่องทางหลักในแคมเปญการตลาดออนไลน์จริง ควรขอข้อมูลผลงานที่เกี่ยวข้อง เช่น การคลิกสินค้า คำสั่งซื้อ และยอดขายในช่วงแคมเปญ โดยตรวจว่ามีการลงโฆษณาสนับสนุนหรือไม่ ค่า ER ใช้ช่วยคัดเลือกแต่ไม่สามารถแทนผลขายจริงได้
ข้อจำกัดการเช็ก Engagement Rate TikTok
1. ไม่ได้บอกว่าผู้ชมดูคลิปนานแค่ไหน
ไลก์และคอมเมนต์ไม่สามารถบอกระยะเวลารับชมเฉลี่ยหรืออัตราดูจบได้ หากต้องการประเมินว่าคลิปเก็บคนดูไว้จนถึงช่วงแนะนำสินค้าหรือไม่ ต้องใช้ข้อมูลการรับชมจากหลังบ้านประกอบ
2. ค่า ER อาจรวมค่าจากการยิงแอดโฆษณา
หากคลิปมีการโปรโมตด้วยงบโฆษณา ตัวเลขที่เห็นอาจรวมการตอบรับจากผู้ชมที่เข้ามาผ่านโฆษณาด้วย เครื่องมือที่ใช้ยอดรวมเพียงอย่างเดียวจึงไม่สามารถยืนยันได้ว่าปฏิสัมพันธ์ทั้งหมดเกิดขึ้นแบบธรรมชาติ(Organic Reach)
3. คลิปใหม่ยังสะสมยอดได้ไม่เท่าคลิปเก่า
คลิปที่เพิ่งลงไม่กี่ชั่วโมงมีเวลารับยอดน้อยกว่าคลิปที่เผยแพร่มาหลายวัน หากคุณกดคำนวณค่า ER แล้วนำมาเปรียบเทียบกันโดยไม่ดูวันที่โพสต์ อาจทำให้เข้าใจว่าคลิปใหม่ทำผลงานแย่ ทั้งที่ยังเร็วเกินไปจะสรุป
4. เปอร์เซ็นต์ ER สูงไม่ได้ยืนยันคุณภาพผู้ติดตาม
การคำนวณ ER ไม่ใช่การยืนยันว่าจะบัญชีนั้นมีผู้ติดตามเป็นคนจริงหรือไม่(ไม่ใช่บอท) และไม่ได้บอกว่าผู้ชมอยู่ประเทศเดียวกับ Creator หรือคนที่ฟอลมีความสนใจตรงกับแบรนด์ ดังนั้น ก่อนจ้างจึงควรดูข้อมูลผู้ชมและตัวอย่างผลงานเพิ่มเติม โดยเฉพาะสินค้าที่ขายเฉพาะพื้นที่หรือเจาะลูกค้าบางกลุ่มได้ดี(Niche Content)
