ในโลกดิจิทัลที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การก้าวนำหน้าผู้อื่นนั้นจำเป็นต้องอาศัยพลังของเครื่องมือเทคโนโลยีการตลาดที่ล้ำสมัย เช่น MarTech ตั้งแต่แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ไปจนถึงโซลูชันการจัดการโซเชียลมีเดีย เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้นักการตลาดสามารถวิเคราะห์ข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ และดึงดูดผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยขึ้นอยู่กับว่าธุรกิจของคุณต้องการใช้ MarTech ประเภทไหนเพื่อเพิ่ม Customer Lifetime Value (CLV) วันนี้ เอเจนซี่การตลาด Sixtygram จะมาแนะนำ 10 เครื่องมือ MarTech ที่คุณต้องห้ามพลาด!
1. Google Analytics
Google Analytics เป็นเครื่องมือ MarTech วิเคราะห์เว็บที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์ พฤติกรรมผู้ใช้ และอัตรา Conversion
ข้อดี: การติดตามข้อมูลที่ครอบคลุม รายงานที่ปรับแต่งได้ การทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google
จุดด้อย: การเริ่มเรียนรู้ใช้ง่ายที่อาจจะยากสำหรับผู้เริ่มต้น การวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่มีข้อจำกัดเมื่อเปรียบเทียบกับเครื่องมืออื่นๆ เช่น Adobe Analytics
2. Parabola.io
Parabola.io เป็นเครื่องมือ MarTech อัตโนมัติที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับปรุงระบบการทำงาน การจัดเก็บข้อมูลโดยไม่ต้องเขียนโค้ด
ข้อดี: ระบบการใช้งานแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย ความสามารถในการจัดการข้อมูลที่ยืดหยุ่น การผสานรวมกับแหล่งข้อมูลต่างๆ ได้อย่างราบรื่น
จุดด้อย: ฟีเจอร์อัตโนมัติขั้นสูงมีข้อจำกัดเมื่อเทียบกับเครื่องมือพิเศษอย่าง Zapier
3. Power BI
Power BI ของ Microsoft เป็นเครื่องมือระบบธุรกิจอัจฉริยะสำหรับการแสดงภาพและวิเคราะห์ข้อมูลจากหลายแหล่ง
ข้อดี: ตัวเลือกการแสดงภาพที่หลากหลาย ความสามารถในการวิเคราะห์ขั้นสูง การผสานรวมกับระบบนิเวศของ Microsoft ได้อย่างราบรื่น
จุดด้อย: ต้องใช้ความเชี่ยวชาญทางเทคนิคสำหรับการสร้างแบบจำลองข้อมูลที่ซับซ้อน ต้นทุนลิขสิทธิ์อาจเป็นสิ่งต้องห้ามสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเมื่อเปรียบเทียบกับทางเลือกโอเพ่นซอร์สเช่น Tableau Public
4. Google Optimize
Google Optimize เป็นเครื่องมือทาง MarTech เพิ่มประสิทธิภาพการแปลงสำหรับการทดสอบและปรับเปลี่ยนเนื้อหาเว็บไซต์ในแบบของคุณ
ข้อดี: ใช้งานร่วมกันกับ Google Analytics โปรแกรมแก้ไขภาพที่ใช้งานง่ายสำหรับการสร้างการทดลอง มีเวอร์ชันฟรีพร้อมฟีเจอร์พื้นฐาน
จุดด้อย: การสนับสนุนที่จำกัดสำหรับตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายขั้นสูง เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มการทดสอบ A/B โดยเฉพาะ เช่น Optimizely
5. Facebook Business Suite
Facebook Business Suite เป็นแพลตฟอร์มสำหรับจัดการบัญชี Facebook และ Instagram และเป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มยอดนิยมที่สาย MarTech ใช้งาน
ข้อดี: แดชบอร์ดแบบรวมศูนย์สำหรับการตั้งเวลาโพสต์ การตอบกลับข้อความ และการวิเคราะห์ตัวชี้วัดประสิทธิภาพในหลายแพลตฟอร์ม ใช้งานได้ฟรี
จุดด้อย: การวิเคราะห์ที่จำกัดเมื่อเปรียบเทียบกับเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะ เช่น Sprout Social ขาดฟีเจอร์การเผยแพร่ขั้นสูง
6. Leadfeeder.com
Leadfeeder.com เป็นเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายที่จะเก็บ Data ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของพวกเขา เหมาะสำหรับ B2B
ข้อดี: ติดตั้งง่ายด้วยการรวม Google Analytics การแจ้งเตือนลูกค้าเป้าหมายแบบเรียลไทม์ การรวม CRM ที่ราบรื่น
จุดด้อย: ฟังก์ชันการทำงานที่จำกัดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีการเข้าชมเว็บไซต์ต่ำ การกำหนดราคาอาจเป็นสิ่งต้องห้ามสำหรับองค์กรขนาดใหญ่เมื่อเปรียบเทียบกับเครื่องมือที่คล้ายกัน เช่น Visitor Queue
7. Post Affiliate Pro
Post Affiliate Pro เป็นซอฟต์แวร์การตลาดแบบ Affiliate สำหรับการจัดการและติดตามโปรแกรม Affiliate
ข้อดี: คุณสมบัติการติดตามและการจัดการค่าคอมมิชชันที่แข็งแกร่ง พอร์ทัลพันธมิตรที่ปรับแต่งได้ ปรับขนาดได้สำหรับธุรกิจทุกขนาด
จุดด้อย: การสนับสนุนที่จำกัดสำหรับโมเดลการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดขั้นสูง เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มพิเศษอื่นๆ เช่น Impact
8. Surveymonkey
Surveymonkey เป็นเครื่องมือการสำรวจ การวิเคราะห์ สำหรับรวบรวมคำติชมและข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าและกลุ่มเป้าหมาย
ข้อดี: เครื่องมือสร้างแบบสำรวจที่ใช้งานง่ายพร้อมเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ แดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการวิเคราะห์คำตอบ บูรณาการกับ CRM ยอดนิยมและแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ
จุดด้อย: ฟีเจอร์ที่จำกัดในเวอร์ชันฟรี การกำหนดราคาอาจเป็นสิ่งต้องห้ามสำหรับธุรกิจที่มีปริมาณการสำรวจจำนวนมาก เมื่อเทียบกับทางเลือกอื่นๆ เช่น Google Forms
9. Google Search Console
Google Search Console เป็นเครื่องมือฟรีสำหรับตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงเว็บไซต์ในผลการค้นหาของ Google
ข้อดี: ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการจัดทำดัชนีเว็บไซต์ ประสิทธิภาพการค้นหา และการใช้งานบนมือถือ ผสานรวมกับ Google Analytics เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลที่ครอบคลุม
จุดด้อย: ข้อมูลคำหลักที่จำกัดเมื่อเปรียบเทียบกับเครื่องมือ SEO อื่นๆ เช่น SEMrush เนื่องจาก Google Search Console อาจจะไม่ได้อัปเดตเรียลไทม์
10. Sprout Social
Sprout Social เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับการตั้งเวลาโพสต์ การมีส่วนร่วมกับผู้ชม และการวิเคราะห์ประสิทธิภาพในหลายช่องทาง
ข้อดี: แดชบอร์ดแบบรวมสำหรับการจัดการบัญชีโซเชียลมีเดีย ฟีเจอร์การฟังและการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
จุดด้อย: ราคาที่สูงกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับเครื่องมือตั้งเวลาโซเชียลมีเดียพื้นฐานเช่น Buffer อาจขาดคุณสมบัติขั้นสูงบางอย่างที่พบในแพลตฟอร์มระดับองค์กรเช่น Hootsuite
และนี่ก็เป็นการแนะนำเครื่องมือ MarTech เบื้องต้น เท่านั้น คุณสามารถเลือกใช้งานเครื่องมือ MarTech ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณจะช่วยให้คุณสามารถแข่งขันในยุคดิจิทัลนี้ได้มากขึ้น และทำให้การตลาดของคุณมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผลมากขึ้น
